为持续提升中韩留学项目的服务质量,优化招生团队的专业能力,又石大学(青岛科教园)于近日组织开展了为期两天的“招生团队专项培训会”。本次培训旨在通过系统化的学习与交流,进一步提升团队的业务素养与服务意识,为广大学子及家长提供更专业、更全面的留学咨询与规划服务。
深化专业认知,精准解读项目
培训会上,项目负责人对韩国又石大学本科双元制和国际专升本奖学金定向培养项目简章进行了全面而细致的解读,重点围绕课程设置、升学路径、奖学金政策以及中韩两国的教育体系差异等内容展开分析。通过深入讲解,团队成员进一步明确了项目的核心优势与特色,确保在后续咨询工作中能够为家长和学生提供更精准的信息支持。
借鉴优秀案例,提升服务品质
为增强团队的实际操作能力,培训特别设置了优秀案例分享环节。多位经验丰富的老师结合往届学生的成功案例,从学业规划、语言提升、文化适应等方面进行了详细剖析。这些案例不仅展现了中韩留学项目的丰硕成果,也为团队提供了可借鉴的服务模式,助力未来更高效地帮助学生实现留学目标。
强化沟通技巧,强化服务体验
招生工作不仅是信息的传递,更是信任的建立。在“留学咨询与沟通技巧”专题培训中,特邀专家从心理学与沟通艺术的角度,分享了如何倾听学生与家长的需求、如何清晰传达项目价值以及如何化解潜在疑虑等实用技巧。参训老师通过情景模拟与互动讨论,进一步提升了咨询服务的专业性与亲和力。
又石大学(青岛国际科教园)始终秉持“以学生为中心”的教育理念,致力于为学生提供优质的国际化教育平台。此次培训不仅强化了招生团队的专业能力,也为后续工作的规范化、精细化开展奠定了坚实基础。未来,我们将继续以严谨的态度和专业的服务,助力每一位学子实现留学梦想,成就精彩人生。